Kamis, 22 Mei 2025

Sebagai salah satu bentuk monitoring dan evaluasi pelayanan publik kepada masyarakat pencari keadilan di Pengadilan Negeri Jayapura, telah dilaksanakan pembinaan kepada para petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) beserta para Panmud dan Kasub Umum. Pembinaan disampaikan oleh Hakim Pengawas PTSP, Yance Pakaila, S.T., M.M. dan Sekretaris PN Jayapura, E. Novelia Sihombing, S.E., S.H.

Penyampaian pembinaan antara lain terkait kinerja umum PTSP sebagai citra pelayanan publik Pengadilan Negeri Jayapura sebagai berikut.
1. Dengan adanya CCTV berfokus pada meja pelayanan PTSP, maka setiap meja harus memiliki petugas pengganti apabila petugas PTSP sedang tidak berada di tempat.
2. CCTV PTSP dipantau oleh PT dan Dirjen, oleh karena itu pelayanan PTSP harus konsisten dilakukan secara profesional.
3. Petugas PTSP agar selalu bijak dan kompeten dalam memberikan informasi karena dapat mempengaruhi citra Pengadilan Negeri Jayapura.
4. Tetap dijaga keamanan dan kenyamanan kantor terutama dalam hal pengunjung atau tamu yang akan menemui pimpinan.